プラザの「おもてなし」コンセプトは5本の柱から成っています。
1本目は米と料理、2本目はコミュニケーション、3本目は誘客環境、4本目は感染防止、5本目はペット同室同伴です。今回は、3本目の柱、誘客環境について紹介致します。
コロナ感染防止から帰国出来ない外国人(簡単な英会話ができる方々)が、昨年から大勢来ています。様々な研修やアドバイスが役立ち大変助かりました。敬遠していたスタッフも、スマホを活用し外国人宿泊を歓迎する様に。数少ない中での外国人観光客も大歓迎!
宿泊客増を目指し、観光やビジネス、ホームワーク客に様々な施策を凝らし提供。奮闘の結果、多大な効果を得ています。施策に興味ある方は是非、お越し下さい。
ここで少し例を…例えば娯楽で囲碁、将棋、チェス、花札、トランプや漫画本に加えカラオケ、電動麻雀の設置や、光ネット環境で室毎にLAN配線、施設内にWi-Fi、無線プリンタ、無料FAXを常設。AV環境として大型TV(32~50㌅)を設置し、BS&スカパーも受信。
四季折々の目の保養として、レイアウトとディスプレイにも変化を持たす。是非これらをお楽しみ下さい!次回は4本目の柱、感染防止について紹介致します。



